1. Introdução
Bem-vindo à ISolution, com sede em Rua Carlos Arnt, 30, Teutônia, RS, CEP 95890-000, CNPJ:
12.345.678/0001-90. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e
protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº
13.709/2018). Nosso objetivo é garantir transparência e segurança no tratamento de suas informações.
Esta política se aplica ao site da ISolution e aos serviços relacionados, incluindo otimização para
buscas (SEO), desenvolvimento de sistemas, arquitetura de sistemas, segurança da informação e
consultoria em desenvolvimento, com foco em tecnologias Cloud (Azure, AWS, Google) e integração de
sistemas. Utilizamos serviços e bibliotecas de terceiros, como Cloudflare e ferramentas de
gerenciamento de cookies, para garantir a segurança e a funcionalidade do site.
2. Dados Coletados
Nós coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Contato: Nome, e-mail e número de WhatsApp fornecidos no formulário de
contato
na seção "Fale Conosco" do site.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e
cookies,
coletados por meio de bibliotecas de terceiros, como Cloudflare, e ferramentas de gerenciamento de
cookies.
- Cookies: Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies não
essenciais para proteção contra bots (via Cloudflare), análise de navegação e personalização de
conteúdos de marketing, quando autorizado.
Observação: A ISolution não coleta dados de pagamento diretamente, pois os serviços
descritos no site não envolvem transações financeiras pelo site. Caso você seja redirecionado a
plataformas de terceiros, as políticas de privacidade dessas plataformas se aplicarão.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder às mensagens enviadas por meio do formulário de contato na seção "Fale Conosco".
- Fornecer informações sobre nossos serviços, como otimização para buscas (SEO), desenvolvimento de
sistemas, arquitetura de sistemas, segurança da informação e consultoria em desenvolvimento.
- Realizar pesquisas de satisfação e análises internas para melhorar nossos serviços, com base no seu
consentimento.
- Enviar comunicações de marketing sobre outros serviços prestados pela ISolution (CNPJ:
12.345.678/0001-90), como novidades, promoções e eventos, desde que você tenha dado consentimento
explícito para isso.
- Proteger o site contra atividades maliciosas, como ataques de bots, utilizando serviços de
terceiros, como Cloudflare.
- Melhorar a experiência do usuário por meio de cookies que analisam a navegação (opcional, com
consentimento).
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável.
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies, gerenciados por bibliotecas de terceiros, para diferentes finalidades:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, como manter a sessão
do formulário de contato. Esses cookies não requerem consentimento.
- Cookies Não Essenciais: Incluem cookies de segurança (ex.: Cloudflare, para
proteção contra bots), cookies de análise (para melhorar a navegação) e cookies de marketing (para
personalizar anúncios e comunicações, quando autorizado). Você pode aceitar ou recusar esses cookies
por meio do nosso banner de consentimento, implementado por uma biblioteca de gerenciamento de
cookies.
Ao acessar o site, você verá um banner de cookies solicitando seu consentimento. Sua escolha será
armazenada no navegador (via localStorage) para evitar solicitações repetidas, utilizando uma
biblioteca de terceiros para gerenciar esse processo.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de Serviços de Terceiros: Como Cloudflare, para proteger o site contra
ataques e bots, e ferramentas de gerenciamento de cookies para armazenar suas preferências. Para
fins de marketing, podemos compartilhar dados com plataformas de envio de e-mails ou análise de
dados, apenas com seu consentimento explícito e em conformidade com a LGPD.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados a terceiros. Qualquer compartilhamento para fins de marketing será feito
apenas com seu consentimento explícito e limitado aos serviços prestados pela ISolution.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais para
proteger contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Os dados de contato são mantidos pelo
tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, incluindo pesquisas e comunicações de
marketing (quando autorizado), ou conforme exigido por lei. Bibliotecas de terceiros, como
Cloudflare, auxiliam na proteção desses dados.
7. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados, salvo quando exigidos por lei.
- Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para cookies, comunicações de
marketing ou pesquisas a qualquer momento.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço.
- Reclamação: Entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
em caso de preocupações.
Para exercer esses direitos, incluindo a revogação de consentimento para comunicações de marketing,
entre em contato conosco pelo e-mail contato@isolution.dev.br.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em
contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas
práticas, no uso de bibliotecas de terceiros ou na legislação. Alterações serão publicadas nesta
página, e a data da última atualização será indicada abaixo. Recomendamos que você revise esta
política regularmente.
Última atualização: 16 de junho de 2025
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